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第11章 独当一面的试炼（第1页）

：独当一面的试炼

晨光透过百叶窗，在办公桌上切出明暗相间的条纹。沈曼盯着电脑屏幕右下角的时间——上午九点四十七分，离约定的会议还有十三分钟。她面前的会议笔记本上，工整地列着几行要点，黑色水笔在指尖无意识地转动着。

这是她加入启明咨询的：独当一面的试炼

这个问题有点尖锐，也带点情绪。沈曼快速思考了一下，回答道：“王经理您说得对，社区服务的价值确实不能完全用短期财务回报衡量。我们这里的分析，初衷是想探讨在现有服务内容的基础上，是否有可能通过一些细微的调整——比如优化服务时间、结合高频商品做交叉推荐、或者更精准地了解本社区顾客对哪些附加服务需求最高——来提升这些服务的利用效率，从而间接降低其单位运营成本，或者让它更好地带动核心商品的销售。目的是让好的服务能更可持续地开展下去，而不是取消它们。”

她回答得尽量周全，既认可了对方的观点，又把话题引向了如何“优化”而非“否定”。王经理听了，脸色稍霁，没再说什么。

初步沟通进行了大约四十分钟。沈曼讲完后，吴启明问了几个关于数据交叉验证方法和后续可能调研深度的技术性问题，沈曼依据准备的材料一一作答。最后，吴启明合上自己面前根本没打开过的笔记本，说：“行，基本情况我们了解了。你们这个方向，大体是顺着我们自己在琢磨的问题在走。沈顾问今天讲的，比我想象中要实在一些。”他语气依然平淡，但这句话让沈曼暗暗松了口气。“这样，你们根据今天聊的，再细化一个初步的分析框架和计划书，包括时间、大概需要我方配合到什么程度、还有，”他顿了顿，“初步的预算范围。下周五之前，发给我和刘主管。”

“好的，吴总。我们会在周五下班前提交给您。”沈曼记下要求。

“嗯。那今天先这样。”

会议结束。沈曼收拾好东西，和三人道别。走出“新悦生活”的小楼，被外面的阳光一照，她才感觉到后背出了一层薄汗，紧绷的神经缓缓松弛下来。她看看时间，刚过十一点。没有想象中的刁难，也没有特别的赞许，一场平常的、略带审视的商务沟通。但对她而言，这意味着她独立完成了完）

（本故事纯属虚构，如有雷同，纯属巧